Поддръжка на Epson: Драйвери, изтегляния и помощ за продукти

1. Посетете страницата за регистрация: https://register.epson-europe.com/

2. Попълнете формуляра за регистрация

• Изберете модела на принтера и въведете серийния номер.

• Въдете своите данни: име, имейл адрес, държава, дата на раждане, дата на покупка и посочете дали устройството е за лична или бизнес употреба.

3. Можете да изберете да получавате актуализации за драйвери/софтуер и маркетингова информация.

4. След като го попълните, подайте формуляра, за да завършите регистрацията

Важно: Регистрацията на продукта Ви тук не го включва в никаква гаранционна промоция. За да заявите гаранционна промоция, моля посетете: https://www.epson.bg/bg_BG/promotions.

Посетете уебсайта на промоцията https://www.epson.bg/bg_BG/promotions и изберете промоцията, в която искате да участвате и изпълнете инструкциите на страницата за заявяване, за да се регистрирате за избраната промоция

1. Посетете страницата за регистриране за Epson CoverPlus и изберете тип потребител:

• Домашен клиент

• Бизнес клиент

• Търговски представител

2. Във формуляра изберете Вашата държава и въведете Вашето име, име на фирмата (ако е приложимо) и имейл адрес.

3. Въведете данните за активиране

• Защитен номер на CoverPlus (16-цифрен номер, който се намира на пакета CoverPlus).

• Сериен номер на продукта (серийният номер трябва да съдържа 10 или 11 знака (букви и цифри)).

• Дата на покупка (трябва да е в рамките на 60 дни от датата на покупка на продукта).

4. Прегледайте и приемете правилата и условията за CoverPlus и подайте формуляра.

5. Трябва да получите потвърждение по имейл след успешна регистрация.

Въведете серийния номер на продукта в полето за търсене по сериен номер и кликнете върху „Търсене“, за да видите гаранционния статус на Вашия продукт.

Ако регистрирали CoverPlus с 16-цифрен код, това моментално ще бъде отразено в уебсайта, когато проверите серийния номер.

Промоционалните гаранции няма да се отразят веднага, трябва да изчакате до 30 дни, докато удължената гаранция бъде отразена на уебсайта.

Вижте „Как да проверя гаранцията си?“ за помощ с преглеждането на актуализираната гаранционна информация.

Ако имате проблем с Вашия продукт на Epson, моля, свържете се с поддръжката на Epson. Нашият екип ще Ви преведе през някои стъпки за отстраняване на неизправности, за да решим проблема. Ако има нужда от ремонт, екипът по поддръжката ще го организира.

Пълни подробности за това как да се свържете с поддръжката на Epson можете да намерите в раздела „Свържете се с нас“. Преди да Ви свържем с експерт, ще поискаме малко информация, за да Ви насочим към правилния отдел.

10-цифрният сериен номер (или 11-цифрен за проектори) се намира на етикета на устройството, между две звездички.

Серийният номер на Вашия продукт се намира отстрани, отзад или отдолу на продукта. Възможно е и да е на етикет под сканиращото устройство или капака на принтера.

Администраторската парола за Вашите продукти на Epson се намира на стикер, прикрепен към устройството.

Ако не можете да го намерите, посетете връзката по-долу за насоки: https://www.epson.co.uk/en_GB/faq/KA-02053/contents?loc=en-us